شرعت وزارة العمل في تطبيق مبادرة "الدخول الموحد" على جميع خدماتها الإلكترونية بالتعاون مع مركز المعلومات الوطني، بهدف تحسين خدمة العملاء، ورفع مستوى المصداقية والشفافية وتحقيق أعلى درجات أمن المعلومات، ولضمان دخول الأشخاص المصرح لهم وعدم اختراق حسابات العملاء.

وتستهدف مبادرة الدخول الموحد شرائح العملاء من أصحاب المنشآت والوكلاء المفوضين، في حين تعد هذه المبادرة من العناصر الأساسية؛ لتحقيق التكامل والتعاون بين القطاعات الحكومية في تقديم خدمات موحدة، بشكل ميسر وفعال للمواطنين والمقيمين بالمملكة على السواء.

وتعتمد آلية عمل مبادرة "الدخول الموحد"، على تسجيل "العميل" من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية، وإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور خاصة به، وللتأكيد، ستطلب بوابة الخدمات الإلكترونية من العميل إدخال رموز التحقق المرسلة لهاتفه النقال والمسجل بنظام أبشر بوزارة الداخلية، وذلك تأكيداً على تحقيق مبدأ أمن المعلومات.

كما تأتي هذه المبادرة استكمالاً لمنظومة التطوير الرقمي التي تنتهجها الوزارة لتقديم خدمات إلكترونية بتقنيات عالية، لتؤكد على مبادئ الشفافية والمصداقية، وعدم التدخل البشري، للحد من التجاوزات والثغرات وتحقيق استراتيجيتها في الأتمتة، لاسيما وأن (92%) من خدماتها تقدم بشكل الكتروني، تمهيدا لاطلاق حزمة جديدة من الخدمات الالكترونية لخدمة عملاء الوزارة.